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Política de Privacidad de buk555

En buk555 manejamos su información con criterio: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione, sus pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo procesen correctamente y el soporte pueda ayudarle cuando lo necesite.

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSoporte en españolCumplimiento de ley local aplicable
buk555 Política de Privacidad de buk555
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos su información

La seguridad de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto cuando accede desde su celular como desde computadora, y la sesión se mantiene vinculada a su dispositivo verificado para reducir accesos no autorizados. Los datos se conservan el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exija la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Cifrado en tránsito

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora, en cada sesión.

Control de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de cuenta. Puede ajustar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a BCP o Interbank, el sistema puede solicitar un paso de verificación adicional para confirmar que la solicitud corresponde al titular de la cuenta.

Solicitud de acceso y corrección

Usted puede pedir en cualquier momento una copia de sus datos personales o solicitar la corrección de información incorrecta. El canal es el soporte en español de su cuenta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información, desea solicitar una corrección o necesita que eliminemos ciertos datos de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede comunicarse por los siguientes canales y le daremos respuesta sobre su consulta de privacidad.

Chat en vivo

Desde la sección de ayuda de su cuenta puede abrir un chat en español. Identifíquese con el correo registrado para que el equipo verifique su identidad y gestione su solicitud.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de privacidad al correo de soporte indicado en la sección de ayuda. Incluya su usuario y el detalle de lo que necesita para agilizar la atención.

Formulario de cuenta

Dentro de la configuración de su cuenta hay un formulario de solicitud de datos. Complételo con su consulta y el equipo lo revisa en orden de recepción.

Preguntas sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de información personal en buk555. Si su duda no está aquí, el soporte en español de su cuenta puede orientarle.

Registramos su nombre, correo electrónico y los datos de identidad necesarios para verificar la cuenta según la normativa aplicable en las regiones habilitadas. No pedimos más de lo necesario.

No vendemos ni cedemos su información con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando la ley local lo exige o con proveedores que operan bajo acuerdo de confidencialidad en nombre de la plataforma

Solo se registra la referencia de la transacción y el monto para confirmar el abono. No almacenamos sus credenciales de Yape, Plin ni ninguna clave de billetera digital.

Sí. Puede enviar la solicitud a través del chat en vivo o el correo de soporte. El equipo revisa el pedido conforme a la normativa aplicable y le informa el resultado.

Use el formulario de solicitud disponible en la configuración de su cuenta o contacte al soporte en español. Indique qué dato necesita corregir y el equipo lo gestiona.

Los datos se conservan durante el período adicional que exija la ley local vigente en la región habilitada. Pasado ese plazo, se eliminan de acuerdo con nuestra política de retención
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.